Neue Lufthansa SMS-Services machen Fliegen noch einfacher und bequemer
Schneller an Bord, besser informiert: Mit
einer Reihe neuer SMS-Dienste ermöglicht Lufthansa ihren Kunden, sorglos zu
reisen und auch bei kurzfristigen Änderungen stets aktuell informiert zu sein.
Ab sofort können Vielflieger auch per SMS einchecken. Die Nutzung dieses neuen
Dienstes ist kinderleicht. Rechtzeitig vor dem geplanten Abflug mit Lufthansa
erhält der Kunde per SMS eine Anfrage, ob er mobil einchecken möchte.
Bestätigt er diese Anfrage, startet automatisch der Check-in Prozess und wenig
später wird der Kunde wieder per SMS über sein Abflug-Gate und die
Sitzplatznummer informiert. Die Bordkarte kann wie gewohnt am Quick-Check-in
Automaten gezogen oder am Check-in Schalter abgeholt werden. Neben der
Möglichkeit zum Check-in bietet Lufthansa ihren Fluggästen weitere wichtige
Informationen bequem und rechtzeitig via Mobiltelefon. Diese Benachrichtigungen
über Flugannullierungen, Gate-Änderungen und Verspätungen können unter
www.lufthansa.com mit Angabe der persönlichen Mobilfunknummer im Kundenprofil
abonniert werden. Somit bleibt nach Eingang der Nachricht ausreichend Zeit, sich
darauf einzustellen und entsprechend zu planen. Umgekehrt können die Kunden
unter der Kurzwahl 82 359 (82FLY) auch aktiv selber auf Informationen zugreifen
und ihren Miles & More-Kontostand über eine SMS mit dem Wort ‚Konto‘
abrufen oder Abflug und Ankunftszeiten via SMS mit ‚A 081‘ (Arrival) oder
‚D 081‘ (Departure) abfragen. Die Nutzung aller SMS-Dienste ist kostenlos (nur
für vom Kunden versandte SMS fallen abhängig vom Provider Kosten an) und steht
allen Miles & More-Teilnehmern zur Verfügung. Der SMS Check-in ist exklusiv
für Senatoren und Frequent Traveller. Voraussetzung zur Nutzung ist die
Anmeldung im Kundenprofil unter www. lufthansa. com oder www. miles-and-more
.com. Unter Lufthansa SMS Services einfach die gewünschten SMS-Services
anklicken und die Mobiltelefonnummer eintragen.
